商家未经同意把货退回怎么维权

淳安县律师 2025-06-25
商家无故退货,您有权维权。依据《合同法》,买卖合同成立后应严格遵守,无故退货违反约定。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验及资金安全。
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商家擅自退货可维权。操作如下:1. 收集购物凭证,如发票、订单信息;2. 与商家协商,要求合理解释或补偿;3. 若协商无果,根据合同情况选择法院起诉或12315投诉;4. 保留证据,等待处理结果。
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商家未经同意退货,您可选择起诉或投诉。若属合同纠纷,建议法院起诉;若商家涉嫌违法,可拨打12315投诉。根据具体情况选择合适方式。
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